01 · 团队构成
24 个人分三条线,各自盯住一段
栏目谁改、版本谁比、记录谁复核,分工写在岗位职责里,不靠临时找人。每条线每月要交的东西不一样,但都指向同一个结果:您按编号走一遍,走出来的和记录里写的是同一条路。
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01
栏目维护 · 11 人
负责各栏目入口与跳转层级的日常整理。改版上线前先把新旧路径并排列一遍,确认没有断头再放出去。
- 栏目入口与层级整理
- 改版前后新旧路径并列
- 失效入口排查与恢复
本月抽样条目 18 条
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02
版本比对 · 6 人
把两个版本的栏目结构与跳转层级并排铺开,逐项看差在哪,每月产出一份双端入口对照结果。
- 桌面端与移动端路径并排
- 入口差异标注与归类
- 差异对照清单导出
本月抽样条目 24 条
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03
留痕复核 · 7 人
从已有记录里抽样本重走一遍,比对编号和实际路径,发现对不上的就回写修正,把断点补回来。
- 留痕样本抽取与重走
- 编号与落地路径比对
- 偏差回写与修正归档
本月抽样条目 21 条
三条岗位线各自负责的一段
02 · 索引维护
每月一轮抽样,把两端的入口差异挑出来
抽样不是随便点几下。同一批栏目编号在电脑端和手机端各走一遍,两份入口清单摆在一起看,差在层级还是差在命名,一目了然。最近一轮覆盖 12 个主栏目与 36 个子栏目。
抽样 → 比对 → 复核 → 回写
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01 抽取路径
从当期栏目的入口清单里取样本,电脑端与手机端取同一批编号,各自记录落地层级与跳转次数。
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02 两端比对
两份清单并排铺开,标出层级差、名称差与跳转差。折叠菜单里少了一层,或者侧栏里多了一个中间页,都会在这里被记下来。
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03 差异复核
比对小组回看标注结果,判断这是入口摆放不同,还是路径本身被改过。属于后者,就追溯到改动发生的那个版本。
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04 回写编号
确认后的结果写回栏目编号,例如 A-02-015 这样的三段式格式。编号一旦落定,在任何页面都能直接引用。
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05 归档留痕
本轮抽样的过程与结论生成带时间戳的记录,默认保留 18 个月。要回头找某个阶段的判断依据,按编号调出来就行。
03 · 一路走来
索引结构走过的几个阶段
从一个人手工整理入口清单,到现在 48 个栏目、320 余条可复现路径,中间改过几轮。每一轮的判断和代价都留在记录里,展开节点可以看到当时的关键变化。
栏目数量与编号体系的成型过程
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六年前 一个栏目,一份手工清单
站点刚起步时只有单一栏目,入口靠人工整理,改动记录写在表格里。那时候还没有编号,找一条旧路径靠记忆。
栏目数 1 · 路径 不足 20 条
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三年前 资料库拆成六类
内容量涨上来之后,资料库按注册与登录、服务清单、版本记录、栏目索引、常见操作、面板设置六类归档,查找开始有迹可循。
归档分类 6 类 · 栏目数 20 余个
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去年 月度抽样成为固定动作
路径抽样从想起来才做改成每月一轮,版本比对小组固定为 6 人,负责每轮的双端对照与差异复核。
抽样频次 每月 1 轮 · 比对小组 6 人
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7 月改版后 两端共用同一套编号
电脑端侧栏与移动端折叠菜单改用同一套底层编号,栏目对上号了。跨端找一个栏目,平均步骤从 5 步降到 3 步。
跨端查找步数 5 步 → 3 步
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现在 48 个栏目,每年 4 期评测专题
在维护栏目 48 个,可复现路径 320 余条。每年出 4 期索引评测专题,把这一年的栏目增减、路径合并和记录规则变化梳理一遍。
栏目 48 个 · 路径 320 余条 · 专题 4 期 / 年
04 · 版本比对小组
6 个人的比对小组,每月交一份双端对照结果
小组的工作方式很固定:先拿到两端当期的入口清单,再并排铺开逐项对照,最后把确认过的差异整理成可以带走的东西。近 3 个月内完成 2 次版本比对,两次都靠栏目选择记录把旧版本资料路径原样复现了出来。
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/ 并排看
两个版本同时铺开
栏目结构与跳转层级并排显示,哪一层多出来、哪一步被合并,不用来回切页面就能对上。
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/ 带着走
差异对照清单可导出
确认过的差异整理成对照清单,需要交给同事或存档时直接导出,不必自己再抄一遍。
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/ 回头看
旧版本资料按编号复现
要找半年前的某一页,从当时的栏目选择记录顺着编号走,回来的还是同一条路径。